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吉利GX7转向机异响一直未彻底解决

  • 投诉编号:【1199084】
  • 投诉时间: 2024-06-26 17:11
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 吉利GX7
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 手动 精英型

投诉内容

2014年到山东省临沂市吉利4s店购买了一台吉利gx7手动精英型汽车,2015年2月份出现方向机异响把车开到春华检查是方向机故障,更换第一个方向机,不到一年的时间方向机异响在次出现,又到了山东省菏泽市单县4s店检查更换,随之而来的就是一年一个方向机,一年一个方向机,甚至不到一年,几个月的情况也有,不断更换方向机,这些年往返4s店无数次,精神损失费,误工费,汽车油费,必须由吉利厂家赔偿,山东临沂销售这种存在故障的车辆,也该负责任,这些年要不就在修车,要不就在修车的路上,精神损失费,油费,误工费厂家必须赔偿,截止到2023年4月1日更换方向机8个,不到三个月异响再次出现,从4月1日换的方向机短短行驶了一千公里,是啥质量,吉利汽车厂家出来解决,出面解决,出面解决,别逃避责任,幸福人生吉利相伴,从买了吉利汽车只有崩溃和失望,没有一点幸福感。吉利厂家如果想有更好的竞争力,就必须敢于担当,敢于面对,敢于承担,服务细节必须提高,不是想着收购,提升自己细节,吉利4s店人员技术不精,最后说是副车架问题,我想问问,早干嘛去了,把我可以在质保期内的零部件副车架,非把我拖到质保以外,吉利厂家出面解决,吉利人员业务不精,这些年更换方向机8个没有解决问题,到头来又说是副车架问题,,把我可以在质保期内更换的零部件给耽误了,现在需要我付全部的费用,吉利厂家出面解决,必须吉利厂家解决,不要逃避,不要推卸责任,必须吉利厂家给解决给赔偿,吉利厂家出面解决,别逃避,别推卸责任,最后又被告知,吉利gx7车型停产,厂家没有副车架了,需要从别的4s店进件,吉利厂家难道不知道车辆停产十年内零部件是必须有的么?不能断货不知道吗,从别的4s店发货的快递费用需要消费者自己来承担,这就是你吉利厂家的作风!吉利的服务呢?吉利的宗旨呢幸福人生,吉利相伴,就是一句空话,吉利给消费者啥幸福了,就知道把钱赚到,到头来啥都不管,我要求吉利厂家免费更换副车架,给予精神赔偿,这些年把我该换的件没有换,不该换的一大把,你吉利人员没有专业培训就上岗吗,更换8个方向机,最后又怀疑副车架问题,如果吉利厂家不免费更换,那就一年一个方向机,一年一个方向机,厂家必须负责任,别推卸责任,我副车架超保了谁的原因,是吉利的责任,如果早发现,技术精湛,早解决,还需要后续麻烦吗,我的车才行驶了五万多公里,异响不断出现,真不敢开,吉利厂家你的服务呢,你的宗旨呢!希望厂家出面解决,希望本网站监督跟进,厂家免费更换副车架,负全部责任,不要逃避,不要推卸。之前更换转向机与副车架后今天又出现异响,售后检查不出来问题在哪。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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