上汽大众ID.4 X车机黑屏 维修无配件
- 投诉编号:【1199034】
- 投诉时间: 2024-06-26 16:06
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2022款 纯净智享版
投诉内容
里程数因为主机坏了看不了。这款车子买来后主机有问题,一直动不动黑屏。2024年5月21日送到华毅4s店,22日告知我需要更换主机,说要一个月。在主机坏掉的情况下行驶至6月1日在路上不能开了,拖至店内表示主机坏了修不了。车子在店内已经放了快1个月,一直表示配件不到无法维修,拨打大众400电话数次,处理无果。大众的配件长期缺货,且欺骗车车主维修时间,等待时间长且无果,售后不作为。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。