上汽大众朗逸车机配置宣传不符 厂家未回复
- 投诉编号:【1198609】
- 投诉时间: 2024-06-25 19:33
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 1.5L 自动 舒适版
投诉内容
大众朗逸的车机被减配成了安卓屏幕,这与官网的描述不一致。同时车机的功能也与厂家宣传的不符。根据厂家的宣传,车机的型号应该是天宝869,点烟器也没有。4s店出视阴阳合同。同年限同款车型同样问题别的处理,我的就不管不顾。一直未收到回复,厂家不给予回复解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。