长安福特蒙迪欧燃油泵声音异常
- 投诉编号:【1198466】
- 投诉时间: 2024-06-25 15:58
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 180 时尚型
投诉内容
车内能听到燃油泵电流声音,而且声音随时间在变大,担心哪天就起火自燃。经过投诉厂家已经同意更换配件。今年5月份去店内保养,有台同款车询问车主并无此问题。合理推断,应该是不同配件供应商差异问题导致。多次沟通要求更换其它供应商的配件,最终沟通无果无法达到要求。述求是查看本车配件供应商,调拨更换另外一家供应商的配件即可,避免更换无效果。或者查询供货商配件。在或者先更换配件使用一段时间后,问题没解决继续重新更换的方案也能接受。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调 武汉威汉经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!