蔚来ET5遥控泊车发生碰撞 售后拒绝承担责任

投诉内容

6月21日晚，在进行蔚来汽车遥控泊车功能时，没有任何紧急制动手机上，也没有任何障碍物提示的情况下，轿车尾部撞到了车尾后方的石柱。向蔚来官方反映多天未得到回复一星期后得到回复，把责任推卸给车主不承认车辆功能存在漏洞，并提出了车主自行使用保险进行维修的方案。对此我们非常不满意。诉求是要求蔚来官方承担此次事故的零件以及维修费用并给予我们一定补偿，如蔚来App积分。