启辰D60EV重要部件多次更换未能正常使用
- 投诉编号：【1198352】
- 投诉时间： 2024-06-25 13:03
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 启辰D60EV
- 投诉车型： 2022款 标准续航T3
投诉内容
在购车两年内更换了三次电动机总成，一次动力模块，一次转向器总成，小问题不断出现，多次高速上不能正常使用，严重的安全隐患，此车谁还敢使用啊，要求厂家退换未果。
投诉回复
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！车辆电机确实之前更换过三个，现在保修期公里数已过，我们向厂家申请，同意批复更换电机，客户现在还没明确回复怎么处理，专营店已告知没有任何赔偿。谢谢。
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