广汽传祺M8排放系统故障导致故障灯亮
- 投诉编号:【1198345】
- 投诉时间: 2024-06-25 12:43
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺M8
- 投诉车型: 2023款 宗师系列 双擎 旗舰版
投诉内容
广汽传祺M8宗师双擎正常常规保养后,行驶3万公里。在高速公路上,先是仪表台显示车辆排放故障。经过正规4S店消除排放故障码后,行驶约100公里左右,排放故障灯又亮了,接着显示发动机高温故障灯,车辆突然自加速,整个发动机机舱整车冒烟。经过甘肃张掖传祺4S店检修,发动机无缺油,后加入防冻液,但防冻液直入发动机。厂家技术部要求更换发动机。投诉广汽传祺总部无果,如此重大质量问题,该如何处理?
投诉回复
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!