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比亚迪驱逐舰05经销商将保养券作废

  • 投诉编号:【1198295】
  • 投诉时间: 2024-06-25 11:19
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 驱逐舰05
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 120KM 尊贵型

投诉内容

整个事情经过是这样的:我在另外一家店谈好了价格,已交活动金准备买的时候,就跟我说这个价格还得交1500元,这个到时候会分3年每年退500给我,对我没影响,之前没说,准备买了交钱了又冒出这个费用,感觉有套路,我就很不爽,就没买了,拿着这个价格找到了成都4S店,2023年4月21日加了销售员的微信,在微信上跟他谈了这款车12.6万全包赠送电池护板,脚垫,3次保养,能不能行,他回答要去申请,过了一天他回复可以,我交了2千元定金,4月25日去交费办手续的时候,他说还是交1500元,我还跟他说,啊我在那边就因为这个费用才不买,怎么你们也有这个费用,他笑说其实他卖一单也就赚几百块钱,这个就当帮他一个忙了,当时就交了这个费用,过后我才反应过来,其实他们是一个公司的,都属于新港集团,到了今年保险到期,我才知道,这个1500返还是有前提条件的,是这3年必须在这个4S店买保险,还不能出险的情况下才能返还,我感觉这个费用果然是有套路,这是属于诱导消费,坑骗欺诈行为啊,我就跟销售员说我不想在4S店买保险了,你退我的1500,于是他在6月7日退了我的1500,然后他就把之前赠送的电子保养券回收了作废了,跟他们协商无果,请求你们协助调查沟通,我的诉求是,按照之前微信上谈的办,把保养券退还给我。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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