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东风标致2008车内有刺鼻异味 要求厂家解决

  • 投诉编号:【1198277】
  • 投诉时间: 2024-06-25 10:50
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致2008
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 潮流版

投诉内容

车子买了7年了,平时开得不多,最开始以为是新车有味道正常用一段时间就没有,可是这车顽固!都7年了还有味道,最开始以为是坐垫套的味道,取掉后,一个月没改观!后来以为是贴的膜的味道,车玻璃膜也换掉了,还有味道!投诉后去了2次4S店,店里安排了专人给我检查,但通过“闻”的方式还是没有找到气味的散发源,初步判断还是我的坐垫套原因,于是5月10号左右我让4S店帮我拆掉坐垫套(此时车内已无其他车身外的物品),又隔了大概一个半月,车内的味道又很大了,我判断应该是车身材料导致:坐垫、中控台、顶棚、地垫等,至少是其中一项或者多项导致的,准备继续去4S店检测,这时对方告诉我即便是车身材料问题导致的,由于我的车已经超过质保期,后面更换部件需要车主承担费用!投诉还有用吗?

投诉回复

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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