凯迪拉克ATS-L显示屏触摸失灵 黑屏

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显示屏触摸失灵，非人为原因，4S店告知需要自费购买保养套餐才能免费更换，要求厂家给予处理。车机2024年3月份开始就有间接性的触摸失灵出现，于2024年6月20号开始屏幕就出现间接性黑屏，触摸失灵，跳屏现象，2024年6月23日就黑屏现象太严重了，无反应了，就是黑屏，无触摸。