上汽MG4 EV动力电池持续衰减 4S店不处理
- 投诉编号：【1196474】
- 投诉时间： 2024-06-21 13:04
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： MG4 EV
- 投诉车型： 2023款 415km 出海冠军版
投诉内容
电池衰减特别快从2024年3月开始，持续不断衰减，满电续航从414一直衰减到现场的399衰减了16公里，打400投诉让到4S店检测，检测称是正常衰减范围，没有一个实质有效的解决方案，现在电池仍不断衰减中，才半年多的车，也不是库存车真的太无语，请厂家担当负责起来，认真面对消费者提出的合理诉求！联系经销商销售员张某，销售员还进行人身攻击！
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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