华晨宝马X5排气全段严重腐蚀生锈
- 投诉编号：【1196448】
- 投诉时间： 2024-06-21 12:05
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X5
- 投诉车型： 2023款 xDrive 30Li 尊享型M运动曜夜套装
投诉内容
本人今年一月份13号在佛山市购置一辆23款华晨宝马X52.0尊享耀夜，目前行驶了3676公里期间一直很少开停放在车库负二层，6月14号发现车辆排气管严重腐蚀生锈向经销商反馈回复是表面做防锈处理，为了保障消费者的合法权益我怀疑车辆排气材质存在质量问题，要求厂家处理。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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