埃安传祺GE3空调压缩机故障导致空调不制冷
- 投诉编号:【1196360】
- 投诉时间: 2024-06-21 10:16
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: 传祺GE3
- 投诉车型: 2018款 530 互联网悦享版
投诉内容
1、该车一直自用,买车5年来很少使用空调制冷,刚出保,就出现了压缩机不能制冷问题,4S店要求,车主自费更换压缩机。2、我们有500人的同车型交流群,已经有很多同样的压缩机故障的,具体数量我们群内正在统计。3、详细故障说明:车辆制冷打开后,能够听到压缩机在重复的启动、停止、再启动的循环,所以我认为不是控制问题,是压缩机制冷剂导致电机线圈腐蚀,造成线圈匝间短路。与车主使用及保养没有任何关系,实属车企质量问题;4、压缩机:此车故障的压缩机是日本三电品牌,故障率极高,可以确定这是个普遍的质量问题。我的诉求:厂家应给与免费更换空调压缩机,并提供一定时间的质保。
投诉回复
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。