smart精灵#3APP车辆信息与实际状态不符
- 投诉编号:【1195720】
- 投诉时间: 2024-06-20 06:58
- 投诉品牌: smart
- 投诉车系: smart精灵#3
- 投诉车型: 2023款 Pro+版
投诉内容
Smart精灵3人在家中坐,显示驾驶室车门被打开!车辆出现故障,还是软件出现问题,目前不得而知!车子自购买一直停放在自家固定车位处(排除外在因素),截止到今天早上为期一个月左右app频繁出现与车子实际停放状态不符的情况,多次实际车子停好了,app显示行驶中,给人造成恐慌和诸多不便,还要及时到现场查看车子是否在原处。今天早上最为可怕,人在家中坐,打开app显示车子驾驶室车门被打开!这种情况车辆安全问题和车内物品安全都失去了保障,是车辆出现故障,还是app出现故障,不得而知。类似《狼来了》现象,如果车辆真的被盗了,车主也无法第一时间确认,这种严重故障已经让车辆和车内物品失去了安全保障,车主有任何损失,车商必定要付全责!
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