smart精灵#3APP车辆信息与实际状态不符

投诉内容

Smart精灵3人在家中坐，显示驾驶室车门被打开！车辆出现故障，还是软件出现问题，目前不得而知！车子自购买一直停放在自家固定车位处（排除外在因素），截止到今天早上为期一个月左右app频繁出现与车子实际停放状态不符的情况，多次实际车子停好了，app显示行驶中，给人造成恐慌和诸多不便，还要及时到现场查看车子是否在原处。今天早上最为可怕，人在家中坐，打开app显示车子驾驶室车门被打开！这种情况车辆安全问题和车内物品安全都失去了保障，是车辆出现故障，还是app出现故障，不得而知。类似《狼来了》现象，如果车辆真的被盗了，车主也无法第一时间确认，这种严重故障已经让车辆和车内物品失去了安全保障，车主有任何损失，车商必定要付全责！