别克君威燃油泵故障导致行驶熄火

投诉内容

经过我了解这批次车燃油泵是有问题的，汽车公司也在召回，但无工作人员告知，导致这次在高速上熄火抛锚差点发生事故，由于客观条件无法到4s店（1.当时连续正下暴雨，4s店所在位置距离50公里且处于暴雨持续地区。2当时车内有小婴儿，我们不能承受长时间带着小婴儿抵达一个暴雨区的风险。）只能到最近的汽修店维修，维修费2600元+拖车费500元，事后跟别克客服沟通这次故障产生的一系列费用，他们无法补偿，且针对燃油泵故障没做出有效处理。注：2023年5月1日燃油泵故障在低速熄火抛锚，当时已到4s店维修。