零跑C11空调不制冷 刹车频繁报警
- 投诉编号:【1194083】
- 投诉时间: 2024-06-17 10:30
- 投诉品牌: 零跑汽车
- 投诉车系: 零跑C11
- 投诉车型: 2021款 性能版
投诉内容
如题,昨天最热时候车里空调制冷故障,导致车内比车外热。售后检测说水箱堵塞,需自费。我也换过这么多车了,没有一辆车制冷故障需要拆前杠清洗,更何况在一个没有前进气的纯电车。完全是设计上的失败,这样的故障需要用户自行承担?acc下总是提示刹车报警,零跑维修三次历经换真空传感器,换继电器,再换真空传感器后。仍然无法排除故障然后回复这是软件bug,等待ota解决。半年维修三次都没修好。
投诉回复
零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!