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长安欧尚Z6朝阳轮胎开裂 要求更换

  • 投诉编号:【1193955】
  • 投诉时间: 2024-06-16 21:54
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安欧尚Z6
  • 投诉车型: 2023款 蓝鲸 1.5T DCT 智领型 城市版

投诉内容

六月九号,我向售后说明了情况。当月10号,我去售后修理厂检查车。售后员工看完后,给他们领导打电话说明了情况,是轮胎质量问题,不是人为的。随后,他们就敷衍我,当时售后负责人没在,当天是端午节。然后我拨通了他们领导的电话要解决方案,她不说,说明天问问公司再回复我。随后第二天,给我发了个短信,告诉我已经超过公里数了,不管。然后说让我拿钱在他家买轮胎,免费为我更换。我说:“你们也太欺负人了,轮胎质量问题你叫我自己拿钱买轮胎,不说还在你家买让你赚钱,你还弄个给我免费安装。” 我说:“你咋不一下拿刀把我捅死呢?”他们不管我,我也不能怎么样。我一个老百姓,只能求车质网看看能不能帮帮我。诉求就是:把这四个要爆炸的轮胎给我换了!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066

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