奥迪A8后备厢电机故障导致开关异常

投诉内容

本月5号出现故障6号去4s店，经检查初步判断后备厢电机故障，遂让我在4s店等了将近两个小时要收集数据上报售后没有办法配合了走的时候告知回去等消息就可，14日联系售后询问换件到哪里了售后告知并没有定件不处理不作为太差劲了，要求厂家处理。