华晨宝马5系正常行驶车辆4个轮毂变形
- 投诉编号:【1192785】
- 投诉时间: 2024-06-14 09:22
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马5系
- 投诉车型: 2023款 530Li 领先型 M运动套装
投诉内容
车买了不到2年,4个轮毂没有明显碰撞痕迹,轮胎表面没有明显破坏迹象,车开起来发抖,4S店检查4个轮毂其中2个变形严重,2个轻微变形,均是车主自身原因导致,疑问:没有明显撞击痕迹,正常行驶,轮毂都会严重变形?这个是车吗?正常行驶轮毂都会变形,这样的车谁敢买;麻烦给消费者一个合理说法。
投诉回复
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