广汽本田皓影事故维修未更换定损件
- 投诉编号:【1192567】
- 投诉时间: 2024-06-13 18:43
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 皓影
- 投诉车型: 2020款 240TURBO CVT 两驱 尊贵版
投诉内容
右后轮眉更换,显示出库了,给我换了,今天我发现掉漆了,去店里检查说喷漆了,我这个配件当时是换新。现在变成喷漆了,属于欺诈行为。店里不承认,说可能我自己撞了。我自己撞没撞我知道,而且这个伤也不能跟以前的一模一样啊,现在店里意思就是不承认,然后可以给我免费维修,或者送一桶机油给我,我不认可。这属于欺诈行为,我当时换新的,为什么给我偷摸的维修了,然后还告诉我,说给我换了,现在三年了,漆自动掉了,又说我个人原因,这个配件根本就没换,还有腻子,我现在投诉这个店欺诈消费者,要求换新加赔偿还有道歉。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!