雪佛兰迈锐宝XL高位刹车灯断裂要求处理

投诉内容

本人于2018年6月购入此车，期间一直十分爱护准时准点进行保养，没有暴力驾驶过该车！该车于2021年因厂家设计缺陷问题，导致高位刹车灯发生两边开裂。由于是厂家通病，发生高位刹车灯开裂问题的车辆数不胜数，加上还在保内，厂家很痛快便答应了帮忙更换高位刹车灯。今2024年6月份，本人在洗车过程中，又再次发现高位刹车灯突然再次开裂。于是本人在雪佛兰迈锐宝XL相关论坛进行了查询，发现这种高位刹车灯开裂问题数不胜数，不管是在保还是过保，只要是该款车型，就没有高位刹车灯不裂开的。此车型明显是厂家设计缺陷，并且没有整改！本人于6月11日联系厂家要求免费更换刹车灯，厂家以车辆过保为由拒绝了我的合理诉求。厂家说车辆过保了，所以无法免费更换高位刹车灯，通话期间厂家没有否认是自身设计缺陷，导致高位刹车灯开裂的问题。虽说车辆已经过保，但因这是厂家设计缺陷，故此本人要求，麻烦车质网帮忙联系厂家，解决高位刹车灯再次开裂的问题！