五菱宏光MINI EV刹车抖动 车机自动重启

投诉内容

2022年7月购车。购车一年后，即2023年8月22日，固态继电器、车载充电机出现故障；在正常行驶后停车时，发现仪表盘突然不亮，无法锁车。在大电池满电的情况下，小电池无法蓄电，叫救援拉去4S店维修。购车一年半后，即2023年11月10日，方向盘在行驶中转向困难，不够顺滑。经检查，电子助力等配件损坏，重新更换。购车一年半后，收音机出现异常关机。在正常使用情况下，发生短路声响，导致自动关机并自动重启，蓝牙断开需重新连接，一个月偶发两三次。2024年初，空调开始异常多水，偶发性不制冷。随着天气慢慢变热，空调不制冷的情况越来越频繁。售后检查发现结霜严重，空调堵塞不制冷。经检查，空调箱可能坏掉，全部更换；此时购车还不足两年。近期，刹车也出现问题，轻踩时抖动严重，变成急刹，乘坐人员前后踉跄。有时轻踩刹车如同被外部撞击一样凶猛摇晃。6月11日投诉厂家，反映车辆问题严重，请求给予处理答复；但并未得到回应。6月11日下午，为了向厂家投诉质量问题并准备反馈这两年出现的问题，我打电话给玉林售后服务人员，请求把我的历史维修服务单线上发给我。第一次电话，对方表示需要提供身份证和行驶证，我说我可以线上发给对方核实；但对方表示不行，需要请示经理。稍后称经理会给我回电话；然而等了一小时没有回电。我致电第二次，工作人员叫我别挂电话，说经理在旁边会叫他来。随后我没挂电话，听见经理和员工在互相推诿，都不愿接电话。好不容易接了电话，结果经理说还要请示上级，稍后给我回电。又等了十几分钟，没有回电，我致电第三次。那个经理接了我电话，随意敷衍两句，把听筒放在一边，不予理会也不管我说什么，没人回应，我直接挂断电话。之后我去到门店要求给我维修记录，三点半到达，四点才愿意给我。还是在我激烈争论下换来的，门店想息事宁人不得不给我。（本来就是微信出示证件，即可发维修工单截图给我，但售后人员就是卡着不愿意给，为难我。）因为售后人员被五菱厂家负责人安排过，不能随便给我维修工单，因为他们怕在媒体平台曝光车子质量问题（此前发现空调坏了已经曝光过，并且有负责人悄悄联系我，说帮我处理问题，但实际没有下文，只是和玉林售后有过安排）。