奇瑞瑞虎8 PLUS发动机进气管脱落 要求处理
- 投诉编号：【1191530】
- 投诉时间： 2024-06-11 18:45
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型： 2021款 290TGDI DCT 豪耀版
投诉内容
行驶在途中，突然加速无力，然后突然熄火，再就打不着火了。我找了奇瑞的售后，售后问了具体位置之后，以路途远为由让我自己找附近师傅先行处理一下，我自己找的修车师傅处理，然后开进他们的售后点，也没有做任何检查，还和我说是我急加速导致进气管脱落，什么车在一万多公里的时候还能因为踩油门导致进气管脱落的？奇瑞售后的态度让我非常不爽，当初力排众议，选择奇瑞，相信的是国产的品质，遇到事情解决问题，有一个面对问题的基本态度有这么难吗？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司无为锦瑞4S店反馈：已及时联系客户进店处理，目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：