一汽大众ID.4 CROZZ主驾门中控锁锁不上
- 投诉编号:【1190078】
- 投诉时间: 2024-06-07 22:25
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: ID.4 CROZZ
- 投诉车型: 2024款 纯享限量版
投诉内容
24年一月提车,五月底发现副驾门多数情况无法打开,去了4S店三次最终把厂家人员找来换门把手解决了;6月7日发现无法锁车,到店里测试发现机械钥匙也锁不了,基本断定为中控锁模块总成坏。4S店售后客服崔经理态度蛮横无理,现车辆在店里存放等待零件维修。新车半年内接连发生此类事件,其质量令人堪忧。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。