零跑C11新车座椅自动移动 无法行驶

投诉内容

一，2024.5.2定车，同年5.24下午4点提车。行驶63公里后的5.26上午9点，空调出现不制冷。去4S店（下称店方）解决问题，明确是空调系统膨胀阀故障引起问题，答应更换。提车不到48小时行驶不到70公里，空调因故障而不制冷，这是什么质量？二，5.27晚上6点，行驶途中，副驾驶座位自行前后移动，副驾驶后排乘客感觉座位加热，随即检查控制面板，发现后排座椅加热已经开启（由于夏天，没有设置落座自动感应电加热功能）。——无人控制，座椅可以自己前后位移，31℃开着空调制冷前提下，座椅加热自行开启，这是什么质量？三，5.28上午9点，车辆行驶过程中，车机平板突然黑屏，三分钟后自行恢复正常。——行驶过程中，对车机没有任何语音指令和手动操控，自己黑屏，留几个什么未连接的小字。这是什么质量？四，6.5晚上9点左右，出行上车，踩刹车，系统不自检，不上电，不显示手刹状态，控制手刹按键没有反应，操作换挡怀杆前进倒退，车辆均不能移动。拍实时视频给维修人员，告知要我下车，锁车10分钟左右让车完全下电休眠，再试。照做后恢复。——新能源汽车停车锁车十分钟之内，车辆没法二次启动使用？颠覆我的认知。这是什么质量？五，因第四条问题，约定6.6去店方检测。6.6中午11点半到达店方，接待的维修工程师开车测试，发现360环视部分显示红屏，触碰屏幕的话倒车影像全部红屏，工程师拍照并通过微信反映问题。360环视无缘无故红屏，倒车时，倒车影像全部红屏，这是什么质量？以上问题，陆续发生在该车提车后13天，行驶750公里以内，请问新车都这种质量，问题不断出现，两次到店家，拆卸修理，这是什么用车体验？店家说给问题四用打补丁刷系统方式解决了，提出更换360环视摄像头解决倒车红屏问题。才半月车750公里车，这么头疼医头脚疼医脚的折腾修理？而且新能源车，车机控制系统非常重要，智能驾驶辅助系统，包括自适应巡航，主动刹车，倒车影像等等关乎行车自身、第三方安全都需要有过硬、稳定的质量品质来保证。请问这样神经质的车机系统，如何能给消费者良好的驾乘体验？如何给自身以及第三方的人身财产安全带来信心？以后不停出问题，出bug，隔三差五店家维修？行驶在高速路上，突然出现bug，主动刹车胡乱介入或者不工作，自主跟车突然失灵，行驶中等红灯时，车辆如问题四，掉电不上电，等等这些事关重大安全的问题神叨叨不定期出现，消费者应该如何应对？谁能保证不出问题？零跑公司还是4S店？我的诉求就是，退车。希望贵网站予以反映，公开，协助解决。