一汽大众探岳购车时欺骗购买延保
- 投诉编号：【1189266】
- 投诉时间： 2024-06-06 10:38
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 探岳
- 投诉车型： 2019款 380TSI 四驱 R-Line 国V
投诉内容
我买车的时候，在4S店内，三方公司的人冒充厂家给我推销延保，并承诺，两年延保期到，若是没有索赔，则返还延保费五千八百余元，可是现在找不到人负责这个事情，对于在正规经销商内，却有人冒充厂家人员对消费者招摇撞骗的行为，非常严重，性质非常恶劣，有损厂家声誉，希望厂家能对我这个老客户的损失进行赔偿，诉求予以响应，谢谢！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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