问界M7配置与宣传不符 要求厂家处理
- 投诉编号:【1188984】
- 投诉时间: 2024-06-05 17:36
- 投诉品牌: AITO 问界
- 投诉车系: 问界M7
- 投诉车型: 2024款 1.5T 四驱 Plus版 5座
投诉内容
自己一直比较喜欢华为这个品牌,去年9月,余承东发布会,说是M7升级发布,销售约去试驾车,当时根据销售介绍和华为宣传认为plus版车和智驾版除了一个有智驾一个没有,其他都一质样都是用的华为的AEB,试驾车也是非智驾网版。之后就拿毕业五年的积蓄,定了问界M7plus版本。到现在慢慢了解,什么aeb,还有辅助驾驶,都不是华为自己的。期间和华为体验店销售沟通,说是可以升级华为系统,但是和厂家沟通之后,说是硬件问题,后续无法升级。今年山西运城事故后赛力斯公告表示plus版并未使用华为的AEB也未明确表示使用的是网传的博士的AEB。这难道不涉及虚假宣传和欺骗消费者吗?向AITO、华为、重庆12315进行投诉,均无果,一直推卸责任,只是一个打工人,没法向其他大佬一样,做到一带而过。诉求:涉及虚假宣传,要求退一赔三。
投诉回复
AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理您反馈的问题,如需了解进度,可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商