长安逸达厂家停产降价 车机未推送升级
- 投诉编号:【1188682】
- 投诉时间: 2024-06-05 09:52
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸达
- 投诉车型: 2023款 蓝鲸NE 1.5T GDI DCT 领航型
投诉内容
现23款长安逸达停产并改名(变相降级)为车24新款逸动。此行为严重影响23款长安逸质达广大车主合法权益。具体内容如下:①23网款长安逸达需车主自费399元开通行车记录仪,而24新款逸动却免费自带;②24款逸动承诺终身保养:③23款长安逸达承诺的OTA升级车机互联一直没有兑现,而24款新出逸动却直接原车原厂全系标配;④23款逸达前排头枕不可调节,24款逸动却可以调节:⑤24新款逸动全系标配电动门把手、后视镜电动折叠、加热,而23款逸达只有顶配、次顶配才配备。广大23款逸达车主加价选配的配置在24新款逸动变标配。车辆改款换代应在23款逸动基础上改动,然24款逸动从外观到内饰都与23逸动毫无关联,实际是将逸达系列直接改名。低速变速箱顿挫,车机不升级。别人都1.5了,我还1.3版本,不知道干嘛,都好长时间了。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999