奇瑞新能源小蚂蚁车门饰板固定螺丝丢失
- 投诉编号：【1187802】
- 投诉时间： 2024-06-03 16:21
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2023款 251km 真爱版 磷酸铁锂
投诉内容
2024年4月12日刚提的新车开车的时候总觉得副驾驶门有异响，后来检查才发现副驾驶门下方竟然没有螺丝，还有的螺丝有拧过的痕迹都生锈了，质量真的极差我严重怀疑这是一台二次销售过的车辆，我申请退换车。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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