哈弗H7发动机出现严重烧机油 尾气呛人
- 投诉编号:【1187791】
- 投诉时间: 2024-06-03 16:07
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H7
- 投诉车型: 2018款 2.0T 智享型 蓝标
投诉内容
4/21:该车自从八万公里开始出现严重烧机油,根本到不了5000公里保养,更别说正常的7500公里的保养周期了,发动机出现声音大,加速无力,也更换过PVC阀,也无济于事,用内窥镜检查,发动机燃烧室缸内都有严重的机油残留,刮油环根本不会把机油刮干净,导致机油参与燃烧,废气大,冒蓝烟,尾气污染环境,拆解进气道,积碳非常严重,现在基本上是1000公里烧一升,车内常备一桶机油,车友群好多车都有问题,出现几个车烧机油属于车主保养问题,大面积出现就属于车辆质量问题了,有车主维修后拿出油环根本没有弹性,强烈要求厂家进行处理解决6月3日,自上次加长城清洗剂,已跑了3000公里,放出剩余机油4.5升,上次添加机油5升+清洗剂0.6升,还不算上次剩余的残余,4S店回复这些烧的正常,甚至说长城新车5000公里烧1升正常,加完清洗剂后油耗明细增高,车行驶发闷,旧机油继续倒回去,4S店让继续行驶看,之前让跑3000观察,其他车友也是3000公里看了,让再跑2000公里是否正常,难道3000公里烧1000机油是正常吗?按这个说跑到7500正常保养,机油还是烧干了,对于4S店所说的新车就烧机油可真是吓人了,厂家尽快解决吧。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!