零跑T03左前大灯内部线路烧毁希望处理
- 投诉编号:【1187572】
- 投诉时间: 2024-06-03 10:16
- 投诉品牌: 零跑汽车
- 投诉车系: 零跑T03
- 投诉车型: 2021款 400轻享版 三元锂
投诉内容
2024年5月17日晚上闻到车有糊味后发现左前大灯内部线路融化了,第二天开往汽车售后服务,售后告知没有给售后打电话,没有在售后检查拍照不索赔,后解决方法就是把线缠一下叫我继续使用,我不愿意,投诉厂家到现在还没有回复,车辆在三包索赔内不给索赔,汽车质量不行,厂家服务也不行。投诉半个多月了,到现在厂家没有受理,车质量问题一直没人管。
投诉回复
零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!