深蓝SL03厂家承诺蓝宝石服务一直未兑现

投诉内容

2023年3月19日发布公告只要是2023车3年3月9日24:00前提车(以尾款支付质时间为准)并享有终身免费保养权益的用户，如您的蓝V卡在卡片到期时，如卡内“整车保养”权益未使用完毕，每个剩余次数可自动折合成36000个蓝宝石，并发放至您的个人账户，公告对于终身保养获得的时间明确了准确节点，也并未要求获得白金卡或黑卡也需要同时在这个时间之前获得才行，但我询问深蓝管家明确告知我的铂金卡或开卡日期需要在2023.3.9之前，明确拒绝我的要求，但深蓝汽车的公告已经明确告知我是以买车日期为准和开卡日期无关。深蓝客服反馈内容与2023年3月公告内容完全不符，翻阅降价前后公告，却并未找到关于保养兑换蓝宝石相关公告政策。在经过网上搜索了解之后，发现深蓝官方居然将承诺政策删除。当时在众多新能源品牌中选中深蓝，很大程度是觉得国企背景企业较为稳定，现在却做出出尔反尔的事情，并且想通过删除原公告和公布新政策去矢口否认所做的承诺。若是作为央国企都是想通过这种小聪明，进行消费者欺诈完成所谓的企业经营降本，我只求曝光此事，希望能够信守承诺。