奇瑞瑞虎8 PRO承诺终身保养不能兑现
- 投诉编号:【1187315】
- 投诉时间: 2024-06-02 16:45
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8 PRO
- 投诉车型: 2022款 290T 两驱 浩瀚版 5座
投诉内容
买车时承诺终身免费保养,保养时系统里没有该项目。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司青岛易成4S店反馈:经核实该活动是属于经销商个人赠送行为,建议以合同为准,目前经销商反馈已及时联系客户解释清楚,因客户号码拦截,建议客户有疑问也可以联系销售人员核实确认;我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“