当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

小鹏G6刹车踏板抬起时异响而且有顶脚感觉

  • 投诉编号:【1184131】
  • 投诉时间: 2024-05-27 11:27
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏G6
  • 投诉车型: 2023款 580 长续航 Max

投诉内容

提车回来第三天就发现刹车踏板抬起来的时候会咯噔响,而且有弹脚的感觉,问题发给售后管家后他们说后续会ota解决。但是经过两次ota后还是没有解决,于是开到店里检查,他们说店里其他车辆也有同样声音,修不了。但是由于电车本来就安静,而且以前开过的车辆都没有这个声音,越来越觉得这个声音太难受,正常情况不应该有。又让他们拆开给开了一下,他们给的结论是部件工作产生的声音,没有办法消除或者减小。但是这个声音本身就是不正常的,既然是车辆部件工作产生的那就说明部件本身就有问题,我要求厂家改进并更换部件,彻底消除这个声音,因为这个声音严重影响我的驾驶体验。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,非常抱歉给您带来不佳体验,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻