比亚迪元Pro介绍的是顶配 买时候是中配

投诉内容

本人于24年5月21日在4s店全款购买比亚迪元pro，购买过程中销售介绍的都是顶配的配置，实际购买被告知现车为中配，合同也是中配，问销售顶配和中配额差别，被告知缺少360影像，行车记录仪，侧边安全气囊。5.22日因工作未去提车，5.23日下午提车，5.24日，贴车膜的时候发现后玻璃无隔热条，打电话问销售，销售说这个车系都没有。后又打给厂家，被告知顶配有，后提出诉求，换比亚迪元up顶配，被4s店以车过户为由，已经为二手车，需要降价三万，再补元up顶配的差价。经从购买到发现问题，经销商存在欺诈行为。