北京现代名图发动机拉缸 要求延保
- 投诉编号:【1183419】
- 投诉时间: 2024-05-25 16:14
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 名图
- 投诉车型: 2019款 1.8L 自动 智能型GLS 国VI
投诉内容
2019款现代名图,行驶里程不到4万公里发现发动机异响,2023年9月份就发现问题多次到店一直未检查出结果,直至2024年5投诉至厂家后在厂家要求下4s店拆解发动机发现发动机拉缸,后更换发动机中缸总成,与北京现在厂家沟通告知没有延长质保,只按照原始购车时间计算质保,发动机大修后没有延保非常不合理,请厂家和4S店给我合理解释?我们要求给予2年或4万公里延保。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给银川万华德联店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。