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广汽本田雅阁两后车轮偏磨严重

  • 投诉编号:【1183298】
  • 投诉时间: 2024-05-25 11:30
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 260TURBO 豪华版 国VI

投诉内容

轮胎偏磨严重,当车速在40至80之间时,轮胎会发出明显的嗡嗡噪声。将偏磨的轮胎调换至前轮位置也无法解决此问题。经过了解,这是由于后轮悬挂使用了不可调节的拉杆部件,导致倾角无法调节,这被认为是一个通病,属于设计问题。尽管4S店提供了定期对调和四轮定位的服务,但这些措施仍然无法解决问题。目前,车辆仍在质保期内,我强烈希望厂家能够重视这个问题,并妥善解决。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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