当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

华晨宝马i3打转向沉重 方向盘卡滞

  • 投诉编号:【1183295】
  • 投诉时间: 2024-05-25 11:25
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马i3
  • 投诉车型: 2022款 eDrive 35 L

投诉内容

转向卡滞严重,伴随异响摩擦声,这种金属之间缺乏润滑的摩擦感觉,已经严重影响了驾驶体验和行车安全。购车至今仅8个月,行驶里程1.5万公里,甚至首保都未做。与4S店沟通后,已上报给厂家,但被告知国内无货,等待到货时间不可预估,可能需要一个月、两个月甚至更久。通过许多社交平台和车友群得知,这似乎是宝马G28平台车辆比较容易出现的一个通病。宝马自己也应该清楚这个问题,但为何不采取召回措施或充足备件,以避免更多的车主受到影响?此问题已对我的日常生活和行车安全造成了严重影响,甚至威胁到生命安全。我强烈希望宝马能重视这个问题,并尽快妥善解决。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻