五菱宏光MINIEV车身及底盘多处生锈
- 投诉编号:【1183236】
- 投诉时间: 2024-05-25 08:44
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宏光MINIEV
- 投诉车型: 2021款 马卡龙时尚款 磷酸铁锂
投诉内容
车辆购买一年零两个月后底盘开始生锈,锈蚀情况严重。在二级经销商处进行维修后,24年四月底发现车门及车身底盘继续生锈(包括之前维修过的部分和前机器盖内部)。从购车开始不到一年时间就出现生锈问题,之前第一次同意你们提出的维修方案,但不到半年时间,车辆经过打磨喷漆的部分在同一位置再次生锈。现在不仅底盘生锈,连电池包也开始生锈。如果我的车辆再次发生生锈锈蚀,难道我要一直这样来回维修,你们厂家只是不断地打磨喷漆吗?我的车辆质量难道就是如此不堪?我感觉我买到了残次品车辆。你们厂家就是这样对待客户的吗?我现在需要退车或者你们厂家召回车辆。我对五菱品牌感到非常失望。
投诉回复
五菱汽车厂家回复:经与门店核实,车辆问题目前方案是机盖、车门、动力电池底部,生锈处打磨喷漆,底盘打磨喷漆喷涂底盘装甲;蓄电池底座,两后下臂正常三包索赔更换处理,车辆达不到退换车条件,请用户谅解。没有额外补偿政策,有疑问建议与门店沟通。