一汽奥迪A3尾灯内部开裂 厂家不予索赔
- 投诉编号:【1182392】
- 投诉时间: 2024-05-23 14:28
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2021款 Sportback 35 TFSI 进取运动型
投诉内容
3年质保期内,4个尾灯内部开裂,4S店与厂家给的答复是,通过拆卸检查4个尾灯外部无损伤,通过FD反馈,结果为非产品质量问题,可能原因为外部化学腐蚀所致。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!