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奇瑞新能源QQ冰淇淋动力消失 希望处理

  • 投诉编号:【1182324】
  • 投诉时间: 2024-05-23 12:55
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: QQ冰淇淋
  • 投诉车型: 2024款 170km 圣代

投诉内容

2023年10月16号,通过打电话跟老婆去的河北省保定市购买了奇瑞新能源QQ冰淇淋,4.4万落地。等着充了几个小时的电我们才走的,当时开着挺好的。直到电量剩下40%多的时候,车速度越来越慢,直到30多就不走了。我们就给销售打电话,等了4.5个小时拖车才到,当时已经是半夜11点左右了,家里孩子还等着吃奶呢,我跟老婆也是在车里干等着,又冷又饿。本来我们老百姓买车也不容易,是件高兴的事,可是买完奇瑞就后悔,想退车。买的时候销售很客气,出了问题那是爱搭不理的。刚买的车就要拖回去维修换件,足足等了8、9天,期间都是我主动催他们、找他们。试问买的新车就出问题,谁能接受的了?奇瑞车企给我的感觉就是坑一个是一个。希望能让对于这些车企来说的弱势群体——老百姓,得到正能量的帮助。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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