上汽名爵HS 4S店做四轮定位操作不规范

投诉内容

起因是方向盘在高速行驶时出现卡顿，因此更换了方向机。然而，在4S店为我做了四轮定位两个月后，我过年回家发现行驶中有嗡嗡的声音。之后，我也通过微信向4S店人员反映了这个问题，才得知他们只给我做了前轮定位（并非四轮定位）。当时，在更换完配件后，他们告诉我已经做了四轮定位。但4S店认为四轮定位只做前轮定位是他们完善的服务流程，后续不肯重新给我做四轮定位，并开出了高价600元的四轮定位服务费用。郑重说明，在更换配件之前，行驶中从未出现嗡嗡的声音和吃胎的迹象，行驶中很安静（轮胎是米其林原厂胎）。