长安福特锐界车机系统不更新 导航不准确
- 投诉编号：【1181290】
- 投诉时间： 2024-05-21 17:27
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐界
- 投诉车型： 2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
投诉内容
系统自带百度地图导航为5.0版本，目前百度地图已经发布V20版本，版本差太多，导航信息更新不及时；车机系统无法OTA升级，购车时广告宣传可以更新和连接手机，至今无法连接，厂家反馈不能升级和连接手机。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调潍坊天盛经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
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