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东风标致508发动机抖动 无法行驶 要求处理

  • 投诉编号:【1180921】
  • 投诉时间: 2024-05-21 09:26
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致508
  • 投诉车型: 2021款 508L 400THP PureTech 驾控版

投诉内容

2024年3月5日,行驶过程中,发动机报故障,机舱盖有白烟冒出,路边停车后,发动机无法启动,抖动严重,行驶里程21200公里。行驶18000多公里时出现过一次水温报警,但是停车冷却后任然可以正常行驶,直致21000多公里时直接报发动机故障,无法行驶,18000公里致21000多公里报故障期间,车辆没有任何报警,经过信阳市维修点拆解检测,为水泵堵塞,致发动机高温,引起发动机故障,水泵堵塞,是车辆冷却系统问题,是本身设计缺陷,厂家让我本人自行承担维修责任,对此我本人不同意。售后维修点已经把发动机拆了,现要求厂家必须把发动机修好。

投诉回复

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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