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广汽本田飞度冷车启动时发动机有异响

  • 投诉编号:【1180758】
  • 投诉时间: 2024-05-20 18:50
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容

广汽本田飞度VTC执行器故障导致异响,无论任何天气温度下,冷车启动每次都会出现打齿轮声音,停车几个小时左右启动就会大声,响2秒左右。广汽本田4S店告知车辆已经出了质保期,不给予处理!但是本田旗下的CR-V因为销量大,有别的地方的车主拉横幅标语4S店维权,人数较多,本田给CR-V车主免费更换了VTC作动器。还有同样故障现象的广汽本田雅阁和飞度车主也给予更换了VTC作动器,出了质保期的广汽本田车主享受了自购车之日起8年内免费更换VTC作动器的待遇。而我现在的车飞度,4S店告知我因为保质期到了厂家不给予更换。希望相关领导能帮忙解决这一问题。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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