上汽大众途岳发动机故障灯报警 维修未解决
- 投诉编号:【1180406】
- 投诉时间: 2024-05-20 10:31
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途岳
- 投诉车型: 2020款 280TSI 两驱 豪华版 国VI
投诉内容
本人的途岳轿车,从这个月开始发动机故障灯点亮,第一次在天津上海大众汽车销售有限公司维修,处理为消除故障灯再试,后来没过几天再次点亮,于5月19日在另一家4S店维修,处理结果也为清除故障灯再试,进一步沟通怀疑为碳罐电磁阀故障,无法承诺更换后肯定好,只能尝试,推荐去4S店再次查看,本人希望能够彻底解决此项问题。希望厂家能够尽快解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。