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比亚迪宋Pro新能源事故定损遗漏推卸责任

  • 投诉编号:【1179470】
  • 投诉时间: 2024-05-17 22:42
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋Pro新能源
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

投诉内容

1月24日,我的车在郑州发生事故与一辆自行车发生碰撞,判定同等责任,后于1月28日将我的车辆送到比亚迪河南玖华4s店进行维修,当时事故定损是4s店将检查情况发给保险公司进行定损,保险公司根据现场照片进行定损确认,但是没有检查出来我摄像头正下方的破损,以及中网黑色塑料盒的开裂问题,如今我提供当天的证据,并取得当时定损的照片,放大后能看出来摄像头正下方的塑料部分是损坏的,店面不承认,让店面提供正面当时没有损坏的照片,他们也提供不出来。其实怎么可能提供出来呢?因为当时就损坏的,他们肯定是没有这个摄像头下方完好照片,毕竟当时就没检查出来,如果检查出来的话,人保财险公司不会没有发现。目前店面推诿责任,不承认有问题。认为我是主观臆断,我目前不再接受与玖华协商,因为玖华没有诚意也没有诚信。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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