广汽传祺GS8蓝牙钥匙经常与手机断连

投诉内容

22年5月购车以来，已多次重复出现蓝牙钥匙经常与手机无缘无故断连，车机蓝牙钥匙重新适配困难，重新适配好后，每隔几天就会提示匹配的秘钥错误。重复尝试适配时非常困难，要么就是在手机APP上无法收到或无提示有验证码，要么就是输入了验证码后无反应。2024年5月接厂家技术人员通知需到4S店进行蓝牙模块版本升级（原车蓝牙版本S.001需升级到S.002版本）询问技术人员该版本的优化项目内容是什么，技术人员回复改版本：增加应急启动功能，应急启动：远程启动后2min内进入没带钥匙也可以行车辆，保证使用蓝牙钥匙的车辆突发失效时可以正常用车。升级完版本后，车主尝试该应急启动功能时，技术人员才告知该功能模块仍未开发完成，尚未能使用。现严重投诉，传祺厂家技术人员在我车上安装了尚未开发完整的应用程序版本，严重侵犯消费者权益，该版本还在调试或未正式投用开放使用就安装在我车，事前完全没有告知该蓝牙模块版本功能尚未开发完整。