理想L8天窗玻璃自然开裂 存在安全隐患
- 投诉编号：【1177156】
- 投诉时间： 2024-05-14 10:47
- 投诉品牌： 理想汽车
- 投诉车系： 理想L8
- 投诉车型： 2023款 Pro
投诉内容
在没有撞击的情况下天窗玻璃破裂，这不排除是很小的石头撞击所致，但也可能是车身自身刚度问题或天窗玻璃质量存在缺陷。前期投诉无人解决，现在投诉平台也不受理了吗？都是敷衍消费者吗？平台的意义何在？
投诉回复
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
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