东风日产楼兰混动模式切换时有异响顿挫

投诉内容

车辆四万多公里时就出现此类情况，最初以为是刹车异响或正常现象，后面异响越来越频繁，后通过检查发现是变速器与发动机启停结束时耦合发出尖锐的异响声，同时变速箱电切油有微微顿挫，并发出尖锐的异响。经过上网查询发现同款车诸如此类情况的投诉比较多，希望厂家能够给出一个合理的解决方案。